Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur la location de votre box ou conteneur de stockage à Stock Péi, à Saint-Pierre (La Réunion).

Comment souscrire à une location ?

La souscription se fait entièrement à distance, sans rendez-vous. Contactez-nous par téléphone, SMS ou e-mail pour choisir votre box ou conteneur. Vous devrez fournir une pièce d’identité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois (ou un extrait Kbis pour une société). Le contrat vous est ensuite envoyé par e-mail et signé électroniquement via un code reçu par SMS.

Quelle est la durée d’engagement ?

Nos contrats sont sans date de fin, avec un engagement minimum d’un mois. Vous restez aussi longtemps que vous le souhaitez, sans démarche à renouveler.

Comment accéder à mon box ?

Un cadenas à code vous est fourni gratuitement (vous pouvez également ajouter votre propre cadenas). L’accès au site est possible 7j/7 de 6h à 20h, plage horaire liée au système d’alarme et de vidéosurveillance qui sécurise le site en dehors de ces heures.

Comment résilier ma location ?

La résiliation se fait par simple e-mail, avec un préavis de 2 semaines. Le jour de votre départ, laissez le box vide avec le cadenas à code affiché, puis envoyez-nous par e-mail des photos du box vide et du code du cadenas, accompagnées de votre RIB : votre caution vous sera remboursée dans les meilleurs délais.

Comment vous contacter ?

Par téléphone, nous répondons volontiers à toutes vos questions. Pour toute démarche administrative (souscription, résiliation, documents), nous privilégions le SMS et l’e-mail : c’est plus simple, plus rapide, et ça garde une trace pour vous comme pour nous.

Mes affaires sont-elles assurées ?

Oui, une assurance incendie jusqu’à 100 000 € est incluse dans votre loyer. Le site est entièrement muré, équipé d’un portail électrique à code individuel, d’une vidéosurveillance 24/7 assurée par la société Shield, et chaque box dispose d’un cadenas à code dédié.

Le site est-il désinfecté avant mon arrivée ?

Oui, chaque box ou conteneur fait l’objet d’une désinfection régulière avant chaque nouvelle intégration.